Privacyverklaring Veiligheidskundige.ai
Wie wij zijn
Veiligheidskundige.ai is een handelsnaam van Brightsafe B.V., Oosterweezenstraat 6 C, 1823 CN Alkmaar, KvK 93515103. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Vragen over privacy stel je via privacy@veiligheidskundige.ai of +31 85 401 38 10.
Een melding over inhoud in de app, een klacht of een verzoek van een autoriteit stuur je naar ons vaste contactpunt: meldingen@veiligheidskundige.ai (zie het hoofdstuk "Meldingen en contact" van de voorwaarden).
Wat de app doet
Je maakt een foto van een werksituatie of stelt een vraag, en krijgt advies over veiligheid en gezondheid op het werk. Dat advies wordt opgesteld door kunstmatige intelligentie (Claude, van Anthropic). Je praat dus met een AI-assistent, niet met een mens.
Welke gegevens we verwerken
| Gegevens | Waarvoor | Grondslag |
|---|---|---|
| Een willekeurige installatiecode en een sleutel voor de app | De app laten werken zonder account; je gratis tegoed bijhouden | Uitvoering van de overeenkomst |
| Je e-mailadres, alleen als je inlogt (versleuteld opgeslagen) | Je een inlogcode sturen; je adviezen, extra vragen en abonnement laten meegaan naar je andere toestellen | Uitvoering van de overeenkomst |
| De toestellen bij je account (soort toestel, wanneer het laatst actief was) | Je toestellen tonen, zodat je er een kunt afmelden | Uitvoering van de overeenkomst |
| Inlogcodes, alleen als versleutelde controlewaarde, met het aantal pogingen en het toestel en netwerk vanwaar de code is aangevraagd | Controleren dat het adres van jou is; misbruik voorkomen | Uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang |
| Je toestemmingen (welke toestemming, welke versie van de tekst, wanneer gegeven en wanneer ingetrokken) | Kunnen aantonen dat en wanneer je toestemming gaf | Wettelijke verplichting (art. 7 lid 1 AVG) en gerechtvaardigd belang |
| Je vragen en toelichtingen | Advies geven, je geschiedenis tonen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Je foto’s, zonder locatiegegevens en met vervaagde gezichten | Advies geven, je geschiedenis tonen | Uitvoering van de overeenkomst |
| De adviezen | Je geschiedenis tonen, delen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Je rol en branche (als je die kiest) | De uitleg op je afstemmen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Meldingen en feedback over een advies | Het advies verbeteren en controleren. Bij een melding bekijkt een medewerker van ons de vraag, de foto en het advies waar de melding over gaat, zonder te zien van wie ze zijn (geen e-mailadres, van je toestel alleen een korte code) | Gerechtvaardigd belang |
| Een tik op een register in de deskundige-kaart (welke soort deskundige, bij welk advies, wanneer) | Weten of mensen een deskundige zoeken en welke, om de app te verbeteren | Gerechtvaardigd belang |
| Abonnementsgegevens van Apple of Google (product, looptijd, transactienummer, en op welke van je toestellen het geldt) | Controleren of je een abonnement hebt, en het op al je eigen toestellen laten werken (hooguit 5 tegelijk) | Uitvoering van de overeenkomst |
| Aankopen van extra vragen (product, transactienummer, aantal) en je saldo extra vragen | Controleren of een aankoop echt is, en bijhouden hoeveel extra vragen je nog hebt | Uitvoering van de overeenkomst |
| Technische gegevens (tijdstip, IP-adres, foutcodes), zonder inhoud | Beveiliging, misbruik voorkomen, storingen oplossen | Gerechtvaardigd belang |
We vragen geen naam of telefoonnummer. Een e-mailadres vragen we alleen als je zelf inlogt; zonder account werkt de app ook. Betaalgegevens zien wij niet: die verwerkt Apple of Google.
Inloggen met je e-mailadres
Inloggen is niet nodig. Doe je het wel, dan gaan je adviezen, je extra vragen en je abonnement mee naar een nieuwe telefoon, en zie je je gesprekken op al je toestellen.
- Je logt in met een code van 6 cijfers die we naar je e-mailadres sturen. Er is geen wachtwoord.
- We gebruiken je adres alleen voor die code. We sturen je geen nieuwsbrief of reclame.
- Je adres staat versleuteld op onze servers. Anderen zien het nooit; in de app zie je zelf alleen een ingekort adres, zoals j***@b***.nl.
- In Profiel zie je welke toestellen bij je account horen en meld je er een af. Log je uit, dan blijven je adviezen en extra vragen bij je account.
- Je toestemming voor verwerking door AI leggen we ook op onze server vast: welke versie van de tekst, wanneer je die gaf en wanneer je die introk. Zo kunnen we aantonen dat je toestemming gaf.
Andere mensen op je foto’s
Op een foto van een werkplek staan soms collega’s of voorbijgangers. Daarom:
- vervaagt de app op je toestel gezichten voordat de foto wordt verstuurd (op iPhone en Android);
- halen we locatiegegevens en andere metadata uit de foto;
- vragen we je de situatie te fotograferen, niet de mensen.
We verwerken zulke beelden op grond van ons gerechtvaardigd belang en dat van jou: een onveilige situatie kunnen laten beoordelen. Het is niet mogelijk om iedereen die toevallig in beeld is te informeren; daarom beperken we de gegevens zoveel mogelijk.
Wie je gegevens ontvangt
- Anthropic (Anthropic Ireland, Limited) verwerkt je foto, je vraag, eerdere vragen en antwoorden uit hetzelfde gesprek en je rol en branche om het advies op te stellen, als onze verwerker. Dat gebeurt in de Verenigde Staten. Voor die doorgifte gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Anthropic gebruikt je gegevens niet om AI te trainen en verwijdert ze standaard binnen 30 dagen, langer alleen als dat nodig is om misbruik te onderzoeken of als de wet het eist.
- TransIP (Nederland) host onze servers.
- Google (Google Workspace) verstuurt de mail met je inlogcode, als onze verwerker.
- Apple en Google verwerken je aankoop als je een abonnement neemt of extra vragen koopt.
We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties.
Hoe lang we gegevens bewaren
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Foto’s | 90 dagen na het versturen, of tot je ze eerder verwijdert. Het advies blijft daarna staan, zonder foto |
| Vragen en adviezen | Tot je ze verwijdert, of 12 maanden na de laatste vraag in dat gesprek. Met een account horen ze bij je account; verwijder je je account, dan zijn ze binnen 30 dagen weg |
| Je e-mailadres en je account | Zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan maken we je toestellen direct los en zijn je adres, gesprekken, foto’s en adviezen binnen 30 dagen weg, ook uit back-ups. |
| Inlogcodes | Een dag (een code zelf is 10 minuten geldig) |
| Je toestemmingen | Zolang de app bestaat, bij de versleutelde code van je installatie, ook na het verwijderen van je account (dan zonder e-mailadres), zodat we kunnen aantonen dat je toestemming gaf. |
| Meldingen en feedback | Zolang het advies bestaat waar ze bij horen |
| Technische gegevens zonder inhoud | 14 dagen, ook in back-ups |
| Tikken op de deskundige-kaart | Zolang het advies bestaat waar ze bij horen; daarna alleen de soort deskundige en de datum, zonder koppeling aan een advies of toestel |
| Hoeveel gratis vragen je hebt gebruikt (alleen een getal bij een versleutelde code) | Zolang de app bestaat, om misbruik van het gratis tegoed te voorkomen |
| Abonnementsgegevens van Apple of Google (product, looptijd, transactienummer) | Zolang de app bestaat, ook na "Al mijn gegevens verwijderen", zodat je je abonnement kunt herstellen. |
| Je saldo extra vragen en de transactienummers van die aankopen (alleen getallen bij een versleutelde code, geen naam, e-mailadres of betaalgegevens) | Zolang de app bestaat, ook na "Al mijn gegevens verwijderen": het is tegoed waarvoor je hebt betaald, en extra vragen vervallen niet. Met een account staat het saldo bij je account; verwijder je je account, dan vervalt het saldo, en blijven alleen de transactienummers en aantallen. |
Bij Anthropic: standaard binnen 30 dagen, langer alleen bij onderzoek naar misbruik of als de wet het eist.
Je rechten
Je kunt je gegevens inzien, laten verbeteren of verwijderen, bezwaar maken en je gegevens meenemen. Alles verwijderen kan direct in de app: Profiel › Al mijn gegevens verwijderen (ben je ingelogd, dan heet dit Adviezen en foto’s verwijderen). Je saldo extra vragen blijft daarbij staan, zodat je betaalde vragen niet verloren gaan. Je toestemming voor verwerking door AI geldt daarna niet meer; de app vraagt hem opnieuw. Toestemming voor verwerking door AI trek je ook los in via Profiel › Verwerking door AI.
Heb je een account, dan kun je ook:
- al je gegevens downloaden als bestand (Profiel › Account › Mijn gegevens downloaden). Je foto’s staan erin als link die 7 dagen werkt; daarna download je je gegevens opnieuw. Lukt dat niet, mail ons dan;
- je account verwijderen (Profiel › Account › Account verwijderen). Je toestellen worden direct losgemaakt en binnen 30 dagen zijn je adres, gesprekken, foto’s en adviezen weg. Extra vragen die nog op je account staan, vervallen dan. Een abonnement zeg je apart op bij Apple of Google.
Zie ook Account en gegevens verwijderen.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, neem dan contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Geen besluiten over jou
Het advies gaat over een situatie, niet over jou als persoon. De app beoordeelt geen personen en neemt geen besluiten met rechtsgevolgen (art. 22 AVG).
Leeftijd
De app is bedoeld voor mensen van 18 jaar en ouder.
Beveiliging
Verbindingen zijn versleuteld. Foto’s staan op onze eigen servers in Nederland en zijn alleen bereikbaar via tijdelijke, ondertekende links.
Wijzigingen
Als we deze verklaring wijzigen, zie je dat in de app. Versie 1.0, 18 oktober 2026.